Catalogue des offres Mobile - Avril 2024

Numéro spéciaux Libellé Numéro Forfaits (DH TTC/ appel) (1) Tarifs DH TTC Dérangement 110 gratuit 2,64 Urgences GSM 112 gratuit gratuit Police 19 gratuit gratuit Gendarmerie Royale 177 gratuit gratuit Pompiers 15 gratuit gratuit Numéros Verts 080000 gratuit gratuit Boîte vocale (consultation) 333 gratuit gratuit Recharges 555 gratuit Centre de Relation Clientèle Abonnement 777 1DH ou une minute du forfait) Gold 999 1DH ou une minute du forfait Prospects 222 60s ou 0,96 1,00 Jawal 888 1DH ou une minute du forfait 1,00 Professionnels 124 1DH ou une minute du forfait 1,00 Roamers In(2) 444 Info-Conso Forfait Maîtrisé 665 20s ou 1,00 Abonnement en Arabe 666 20s ou 0,96 Abonnement en Français 667 20s ou 0,96 Jawal 580 1,00 Horloge(3) Arabe 171 0,96 2,64 Français 172 0,96 2,64 Service Pays Direct(3) 211 0,96 2,64 280 0,96 2,64 Renseignements(3) National 160 4.80(4) 3,00 International 126 4.80(4) Renseignements Méditel 2424 6.90(4) Réclamations 130 gratuit Télégrammes Téléphonés 140 gratuit (1) Pour forfaits mobile, la facturation est en secondes pour la partie forfait; elle est en Dirhams pour la partie hors forfait ou en Abonnement Classique. (2) Destination réservée aux clients Roamers In ; appel facturé à 4,60 DH TTC / appel. (3) Facturation hors forfait pour les Forfaits Particuliers et Forfaits Business Class. (4) Facturation dans le forfait pour les forfaits plafonnés et Mouzdaouij : • 160 et 126 : 290 Sec / Appel • 2424 : 415 Sec / Appel • Un seul tarif quelque soit la destination de l’appel hormis la destination Satellitaire et Maritime. La réception de SMS et MMS à l’étranger est gratuite. • Le principe de facturation est celui de la minute indivisible suivie d’un palier d’une minute. • Facturation hors forfait pour les Forfaits Particuliers et Forfaits Business Class. Roaming International • Le Roaming International permet au client d’émettreet de recevoir des appels, des SMS et des MMS sur son numérod’appel lors d’unséjour àl’étranger viaune connexion à un réseau étranger : • Automatiquement : mode recherche automatique dans le menu du terminal GSM. • Manuellement : sélection du réseau voulu dans le menu du terminal GSM. • Les Services Complémentaires accessibles : Messagerie vocale, Transmission de Fax, Transmission de données, Multi conférence, Renvoi d’appels, Restriction d’appels, Appel en instance avec mise en garde. • Disponible sur le site www.iam.ma, la liste des pays et des opérateurs : • Avec lesquels Maroc Telecom a signé des accords de Roaming International. • Permettant le Roaming GPRS, MMS, 3G+ et 4G+. • Permettant l’accèsdirect aux numéros courts 333 et 777. • Activation abonnements sur demande auprès de l’agence commerciale ou du Centre de Relation Clientèle : • Tout client justifiant d’une ancienneté d’au moins trois (3) mois - factures payées dans les délais, non suspendus et un solde à zéro - avec Maroc Telecom (Mobile ou Fixe ou Internet) peut souscrire au service Roaming International sans paiement de caution. • Les nouveaux clients (inexistants au niveau des produits Mobile, Fixe ou Internet) versent un dépôt de caution de Mille (1.000) Dirhams TTC par souscription, remboursable sous formed’avoir après trois mois de paiements réguliers et dans les délais sur demande du client. • L’accèsau service Roaming International pour les clients des Forfaits Maîtrisés et Forfaits Libertés est systématique dès l’activation de la ligne sans caution et sur demande. • Pour les appels, SMS et MMS émis et reçus par les abonnés Maroc Telecom à l’étranger : Appels Emis (DH/min) Appels reçus (DH/min) SMS (DH/SMS) Depuis/vers Toutes les destinations * Zone satellitaire &maritime Zone 1A 6 80 2 2,6 Zone 1B 7 80 3 2,6 Zone Paysdu Golf 9 80 3 2,6 Zone 2 12 80 6 3,6 Zone 3 20 80 7 3,6 Zone 4 45 80 8 5 Zone 5 60 80 8 8 Zone 6 70 80 12 8 Zone 7 80 80 18 8 Zone Thuraya 15 vers Thuraya 22,5 vers Maroc 80 versautres 80 20 6.25 Zone satellitaire/ maritime 80 80 78 13 Tarification destinations satellitaires Les mêmes dispositions appliquées au plan tarifaire Jawal.

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